单选题 - 终止客户，（）内收回账款，（）内收回设备。

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• 客户终止合作后有欠款，应该做以下哪些动作来把控风险？（）
• 锁单客户中止接收样本前，销售务必要将《告客户函》送达客户。
• 客户锁单前应该做哪些准备工作？（）
• 对于客户送检不合格样本或其它不合理要求须以委婉的语言方式回绝。
• 无论是主动还是被动终止，销售员均需提交（）流程 。
• 因应收账款导致锁单的客户需要回款达最低回款额的两倍，系统才能解锁。